CRM & Portföy Yönetim Sistemleri

content-shape

CRM & Portföy Yönetim Sistemleri

Müşteri ilişkileri yönetimi ve portföy takibi için geliştirilmiş emlak odaklı CRM yazılımıdır. Müşteri adaylarını takip etme, portföydeki mülkleri yönetme ve pazarlama süreçlerini optimize etme imkanı sunar.

Müşteri Aday Takibi

Müşteri adaylarını sistemli bir şekilde takip etmek, satış sürecinde büyük avantaj sağlar. CRM sistemi, potansiyel müşterilerin iletişim bilgilerini, ilgi alanlarını ve geçmiş etkileşimlerini saklayarak, müşteri dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olur. Ayrıca, müşteri adaylarını kategorize edebilir, özel kampanyalar ve kişiselleştirilmiş teklifler sunarak satış süreçlerini hızlandırabilirsiniz.

Portföy Yönetimi

Emlak portföyünüzdeki tüm satılık ve kiralık mülkleri tek bir platform üzerinden yönetebilirsiniz. Mülklerin fiyat, konum, özellikler ve sahip bilgileri gibi detaylarını kaydedebilir, güncelleyebilir ve belirli kriterlere göre filtreleyebilirsiniz. Ayrıca, mülklerin mevcut durumunu (aktif, pasif, satıldı, kiralandı) anlık olarak takip ederek, müşteri taleplerine hızlı yanıt verebilirsiniz.

Otomatik Hatırlatmalar

Görüşmeler, randevular ve müşteri takip süreçleri için otomatik bildirimler alarak hiçbir fırsatı kaçırmazsınız. CRM sistemi, yaklaşan toplantıları, müşteri dönüşlerini ve önemli tarihleri hatırlatarak iş akışınızı düzenler ve zaman yönetiminizi optimize eder. Bu sayede, müşteri memnuniyetini artırarak satış süreçlerini daha verimli hale getirebilirsiniz.

Etkileşim Geçmişi

Müşterilerle yapılan tüm iletişimleri ve etkileşimleri kaydederek geçmiş görüşmelere kolayca erişebilirsiniz. Telefon aramaları, e-postalar, WhatsApp mesajları, yüz yüze toplantılar ve teklif süreçleri gibi tüm temas noktaları sistemde saklanır. Bu sayede, müşterinizle en son ne zaman, hangi konu hakkında konuştuğunuzu görebilir, hatırlatmalar alabilir ve satış sürecini daha profesyonel bir şekilde yönetebilirsiniz. Ayrıca, müşterinin ilgilendiği mülkler ve geri bildirimleri kayıt altına alınarak, gelecekte daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunulabilir.

Raporlama ve Analiz

Satış ve müşteri kazanım süreçlerinizin performansını detaylı raporlar ve analizler ile ölçebilirsiniz. Dönüşüm oranları, müşteri etkileşimleri, satış performansı ve portföy hareketlilikleri gibi verileri grafikler ve istatistiklerle değerlendirerek stratejik kararlar alabilirsiniz. Elde edilen verilerle, pazarlama kampanyalarını iyileştirebilir ve ekibinizin verimliliğini artırabilirsiniz.

Çoklu Kullanıcı Desteği

Emlak ofisinizde birden fazla danışmanın aynı CRM sistemini kullanarak koordineli çalışmasını sağlayabilirsiniz. Kullanıcı bazlı yetkilendirme ile, her danışmana özel erişim seviyeleri tanımlayabilir, ekip içinde görev atamaları yapabilir ve iç iletişimi güçlendirebilirsiniz. Bu sayede, iş süreçlerini düzenli ve verimli bir şekilde yöneterek ekip içi iş birliğini artırabilirsiniz.

Öğrenmek İstediğiniz Her şey Burada

CRM sistemi kaç kullanıcıya destek verir?

Kullanıcı sayısı sınırı yoktur, her ekibin ihtiyacına göre ölçeklenebilir.

Müşteri etkileşimlerini nasıl takip edebilirim?

Görüşmeler, e-postalar, telefon aramaları ve notlar sistemde kaydedilir.

Raporlama özellikleri neler sunuyor?

Satış dönüşüm oranları, müşteri kazanım istatistikleri ve portföy hareketleri analiz edilebilir.

Portföyümdeki mülkleri nasıl yönetebilirim?

Tüm mülkleri sisteme ekleyerek ilan, kira veya satış durumlarını kolayca takip edebilirsiniz.

Otomatik ödeme bilfirimleri alabilir miyim?

Evet, müşteri görüşmeleri, randevular ve takipler için otomatik bildirim alabilirsiniz.

Sistem mobil uyumlu mu?

Evet, CRM yazılımı tüm mobil cihazlarla uyumlu çalışmaktadır.